vastaanotto.fi | Digitaalinen terveyskeskus

Varaa aika lääkärille, hoitajalle tai muulle Vastaanotto.fi:n terveydenhuollon palveluntuottajalle helposti ja pääset nopeasti tarvitsemaasi hoitoon!
Voit varata itsellesi ajan palveluntuottajien tarjoamista vapaana olevista vastaanottoajoista.
Jos vapaita vastaanottoaikoja ei ole juuri nyt, voit lähettää Palvelupyynnön valitsemallesi asiantuntijalle. Palvelupyynnöt ja niihin tulleet vastaukset löytyvät omilta sivuiltasi. (Saat ilmoituksen palveluviesteistä myös sähköpostiisi.)
Palvelupyynnöllä saat yhteyden aina palveluntarjoajaan. Voit esimerkiksi sopia asiantuntijasi kanssa vastaanottoajan, joka sopii teille molemmille. Palvelupyyntö voi olla aikatiedustelu tai jokin muu yhteydenotto.

Voit varata itsellesi vapaana olevan vastaanottoajan. Varatusta vastaanotosta tulee varausvahvistus sähköpostiisi. Varaus myös löytyy omalta Vastaanotto.fi -sivultasi
Jos vapaita vastaanottoaikoja ei ole juuri nyt, voit lähettää Palvelupyynnön asiantuntijalle.
Palvelupyynnöllä saat yhteyden aina palveluntarjoajaan. Voit esimerkiksi sopia asiantuntijasi kanssa vastaanottoajan, joka sopii teille molemmille. Palvelupyyntö voi olla aikatiedustelu tai jokin muu yhteydenotto.
Kerro palvelupyynnössä / vastaanottoajan-varauksessa lyhyesti tarpeestasi (älä lisää arkaluontoisia asioita vielä tähän yhteydenottoon)
Kun asiantuntija on vastannut palvelupyyntöösi, saat siitä ilmoituksen omaan sähköpostiisi. Pääset lähettämiisi palvelupyyntöihin omalta Vastaanotto.fi -sivultasi. Palvelupyyntöjä säilytetään järjestelmässämme 2 viikkoa.

Vastaanotto.fi:ssä asioiminen vaatii kirjautumisen vahvalla tunnistautumisella. Kirjaudu sisään omilla pankkitunnuksillasi. Palveluntuottaja (esimerkiksi lääkärisi) tunnistaa sinut tätä kautta ja voi esimerkiksi tehdä viralliset kirjaukset Kanta-järjestelmään, jotta löydät tiedot käynnistäsi Omakannasta.
Kirjautuminen varmistaa tietoturvallisen yhteyden aina Vastaanotto.fi:ssä asioidessasi sekä omien tietojesi pysyvän salassa.
Vahvista yhteystietosi ohjeiden mukaan ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä. Lisää tietoihisi sähköpostiosoite sekä puhelinnumero, joita toivot käytettävän Vastaanotto.fi:n asioinnissa.

Vastaanoton hinta näkyy suoraan vastaanoton tiedoissa, ennen kuin varaat ajan palveluntuottajalta
Mikäli sovitte palveluntuottajan kanssa vastaanoton aikana erillisistä hoidoista tai lisäpalveluista, kuten laboratoriolähetteestä, huomioithan että siitä voi tulla erillinen maksu. (Tästä sovitaan etukäteen lääkärisi /palveluntuottajasi kanssa.)
Maksu tapahtuu Paytrailin kautta Vastaanoton jälkeen.
Saat maksulinkin sähköpostiisi osoitteesta: noreply@vastaanotto.fi. Sähköpostissa olevasta linkistä pääset Paytrail-maksamiseen ja voit valita itsellesi sopivimman maksutavan.
Käytössä on seuraavat maksutavat: pankkimaksu, korttimaksu (Visa, Mastercard), Mobilepay, Google Pay, Apple Pay, Siirto, OP Lasku, Walley
Mikäli et ole peruuttanut aikaasi omilta sivuiltasi määräajassa (24 tuntia ennen vastaanottoa), etkä osallistu vastaanotolle. Palveluntuottajalla on oikeus veloittaa vastaanotosta maksu.